개인정보 안내

개인정보 처리방침

본 방침은 넥소랄리아 가구 부티크(nexoralia.info)가 웹사이트를 통해 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간, 이용자의 권리를 설명합니다. 운영자는 제주특별자치도 제주시 예시나무로 97, 2층에 위치한 부티크입니다.

한눈에 보는 요약

  • 수집 항목 — 상담 시 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용과 자발적으로 보내주신 공간 자료
  • 이용 목적 — 상담 응대와 쇼룸 방문 일정 조율
  • 보유 기간 — 상담 목적 완료 후 정해진 기간 보관, 이후 파기
  • 이용자 권리 — 조회, 정정, 삭제 요청 가능

수집하는 정보

상담 문의 시 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용을 수집합니다. 공간 사진이나 치수를 자발적으로 제공하시는 경우 해당 자료도 함께 보관됩니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록이 자동으로 생성될 수 있습니다.

거실 소파와 원목 체어 조합을 상담할 때 알려주시는 공간 크기, 창 방향, 바닥재 정보는 제안을 정확하게 만들기 위한 참고 자료로만 쓰입니다. 필요한 항목만 남기고 나머지는 비워 두셔도 상담은 진행됩니다.

이용 목적

수집한 정보는 상담 응대와 방문 일정 조율을 위해서만 사용합니다. 문의 내용을 확인하고 회신하기 위한 목적 외에는 사용하지 않습니다. 이용자의 별도 동의 없이 다른 목적으로 활용하지 않습니다.

예를 들어 패브릭 소파 견적 문의에 답하거나, 쇼룸에서 원목 디테일 체어를 직접 확인하실 시간을 잡는 일에만 쓰입니다. 광고성 안내를 보내는 데에는 사용하지 않습니다.

보유 및 파기

수집한 정보는 상담 목적이 완료된 후 일정 기간 보관하며, 보유 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다. 이용자가 삭제를 요청하는 경우 확인 후 처리합니다.

상담이 끝난 뒤에도 재문의가 이어지는 경우가 있어 일정 기간 동안 내용을 남겨 두지만, 그 기간이 지나면 별도 안내 없이 정리합니다.

제3자 제공

이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우에만 예외로 합니다. 외부 업체에 처리를 위탁하는 경우 별도로 안내합니다.

이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보를 조회, 정정, 삭제할 것을 요청할 수 있습니다. 요청은 이메일 [email protected] 또는 전화 +82 64 000 1209로 접수할 수 있습니다. 요청 접수 후 확인 절차를 거쳐 처리합니다.

운영 시간은 월요일–금요일 10:00–19:00, 토요일 11:00–17:00이며 일요일은 휴무입니다. 방문 상담을 원하시면 쇼룸과 상담 안내를 먼저 확인해 주세요.

문의처

개인정보와 관련한 문의는 위 연락처로 접수해 주시기 바랍니다. 처리 결과에 이의가 있는 경우 별도의 절차를 안내해 드립니다. 본 방침은 변경될 수 있으며 변경 시 본 페이지에 게시합니다.

자주 확인하는 내용

상담만 받고 정보를 지워달라고 할 수 있나요?

가능합니다. 이메일이나 전화로 삭제를 요청하시면 본인 확인 후 처리합니다. 처리 결과는 요청하신 연락처로 회신합니다.

공간 사진이나 치수는 꼭 보내야 하나요?

필수는 아닙니다. 다만 거실 구조와 창 방향을 알려주시면 소파와 테이블 배치 제안이 더 정확해집니다.

문의 정보가 다른 목적으로 쓰이나요?

아니요. 상담 응대와 방문 일정 조율에만 사용하며, 별도 동의 없이 다른 목적으로 활용하지 않습니다.

함께 확인하면 좋은 안내

쇼룸 방문과 상담 절차, 소재별 관리 방법, 쿠키 사용 기준은 각 페이지에서 자세히 안내합니다. 개인정보 처리와 별개로 확인해 두시면 방문 준비가 수월합니다.

제주 쇼룸의 조용한 복도에 놓인 원목 체어와 접힌 올리브 색 담요

방침 변경 안내

본 방침이 바뀌면 이 페이지에 게시합니다

수집 항목이나 보유 기간이 달라지는 경우, 변경된 내용을 이 페이지에 먼저 올리고 적용 시점을 함께 적습니다. 상담을 진행 중이시라면 담당자가 안내한 연락처로 확인하실 수 있습니다.